Corona 100 anos

PERGUNTAS FREQUENTES

PERGUNTAS FREQUENTES

    1) Qual o período de participação na Promoção?

    A participação terá início às 14h do dia 20 de março de 2025 e término às 14h do dia 14 de abril de 2025 (horários de Brasília).

    2) Todas as regiões do Brasil participam desta Promoção?

    Sim. A promoção será realizada em território nacional.

    3) Quais são os produtos participantes desta Promoção?

    Corona Extra: 
    - Lata Sleek 269ml
    - Lata Sleek 350ml
    - Lata Std 473ml
    - Garrafa vidro 330ml

     

    Coronita Extra: 
    - Garrafa vidro 210ml

     

    Corona Cero Sunbrew: 
    - Lata Sleek 350ml
    - Garrafa Vidro 330ml

    4) Como faço para participar desta promoção?

    Para participar desta promoção, basta adquirir algum produto participante na plataforma Zé Delivery ou nas redes participantes (Cencosud, Supermercados Guanabara, Dom Atacadista ou Zona Sul), no período entre as 14h do dia 20/03/2025 e as 14h do dia 14/04/2025 (horário oficial de Brasília) e, após, inscrever-se nesta promoção por meio do site www.corona.com/pt-br/corona100anos This link opens in a new tab., nesse mesmo período, mediante o correto e completo fornecimento dos seguintes dados: a) nome completo; b) CPF; c) data de nascimento; d) cidade e Estado (UF); e) telefone de contato com DDD; f) endereço de e-mail e confirmação; g) senha e confirmação; h) aceite obrigatório do Regulamento, comunicação sobre esta promoção e dos Termos de Uso e Privacidade; e i) Permissões opcionais: captura de cookies e futura comunicação da marca. Para aumentar as chances de ganhar, compre e cadastre os produtos Corona Cero. A cada Corona Cero adquirida e cadastrada, você ganha 2 números da sorte para concorrer ao sorteio;  

    5) Quem pode participar da Promoção?

    Todos os consumidores, pessoas físicas, com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro, residentes e domiciliadas em território nacional. 

    6) Quem NÃO pode participar da Promoção?

    Pessoas jurídicas, menores de 18 (dezoito) anos, colaboradores da empresa Promotora, bem como dos funcionários, empregados, terceiros ou colaboradores que atuarem diretamente no planejamento, criação, execução da promoção, das agências de publicidade e promoção e outras empresas diretamente envolvidas no processo.

    7) O prêmio inclui viagem, hospedagem ou outros custos adicionais?

    Não, o prêmio inclui apenas um par de ingressos para a área exclusiva de Corona. Não estão inclusos custos com viagem, hospedagem ou qualquer outra despesa. O vencedor será responsável por arcar com esses custos, caso deseje participar do evento.

    8) Quais os dados devo informar para participar da Promoção?

    O interessado deverá realizar o cadastro dos dados pessoais no período das 14h do dia 20/03/25 até às 14h do dia 14/04/25 (horários de Brasília) no site da promoção https://www.corona.com/pt-br/corona100anos This link opens in a new tab.e informar: 

     

    Nome completo* 
    CPF* 
    Data de Nascimento* 
    Cidade e UF* 
    Telefone para contato com DDD* 
    Endereço de e-mail e confirmar* 
    Cadastrar uma senha e confirmar* 
    Optins obrigatórios: aceite aos termos dos Regulamentos, da Política de privacidade e Termos de uso* 
    Optins opcionais: conteúdos da Ambev sobre marcas 
    *Campos obrigatórios 

     

    Após a conclusão do cadastro pessoal, os dados não podem ser alterados. Portanto, verifique se preencheu corretamente as informações antes de confirmar. Para os ingressantes via Reoptin, poderá ser solicitada alteração de e-mail e/ou telefone, caso esses não sejam os mesmos do cadastro realizado anteriormente. A solicitação deverá ser realizada pelo e-mail sacfaleconosco100anos@coronacerveja.com.br This link redirects to another website.e o prazo para ajuste é de até 5 dias úteis após a confirmação da solicitação.  

    9) Como faço para cadastrar os produtos na Promoção?

    Após a conclusão do cadastro pessoal, o participante interessado poderá cadastrar o produto participante adquirido na área logada do site da promoção https://www.corona.com/pt-br/corona100anos This link opens in a new tab., entre as 14h do dia 20/03/25 e as 14h do dia 14/04/25 (horários de Brasília).  
    Em seguida, observado o período de participação correspondente à compra e cadastro, o consumidor deverá indicar o número do Pedido Zé Delivery, indicar os produtos adquiridos, quantidades correspondentes. 

     

    Guarde todos os cupons fiscais cadastrados na promoção.

    10) Como faço para consultar os meus números da sorte?

    Para consultar os números da sorte, você poderá acessar o site https://www.corona.com/pt-br/corona100anos This link opens in a new tab., efetuar o login e escolher a opção “MEU PERFIL” localizado no menu do site da promoção. Os números da sorte correspondentes estarão disponíveis para consulta no prazo de até 72h antes do respectivo sorteio.  

    11) Posso me cadastrar na promoção com mais de um e-mail?

    Não será possível que o participante realize mais de um cadastro ou utilize mais de um e-mail atrelado ao mesmo CPF de cadastro.

    12) Não possuo CPF, posso me cadastrar?

    Não. Para conclusão do cadastro, é obrigatório informar o CPF do participante.

    13) Posso participar sem comprar os produtos participantes?

    Não. Para esta promoção é necessário comprar e cadastrar os produtos Corona adquiridos em https://www.corona.com/pt-br/corona100anos This link opens in a new tab., entre as 14h do dia 20/03/25 e as 14h do dia 14/04/25 (horários de Brasília).  

    14) Qual o limite de participação?

    A participação nesta promoção estará limitada ao cadastro das seguintes quantidades de produtos participantes por CPF: 
    Corona Regular = 1 número da sorte.
    Corona Cero = 2 números da sorte.
    Participação limitada ao cadastro de até 48 (quarenta e oito) produtos participantes durante todo o período de participação
    Cada participante (CPF) somente poderá ser contemplado uma única vez nesta promoção, independente de quantos produtos foram cadastrados.

    15) Recebi uma mensagem informando que não posso mais cadastrar produtos. O que faço?

    Atingido o limite total de participações, o sistema bloqueará automaticamente as participações para o seu CPF, nesta promoção.

    16) Como sei se minha participação foi concluída com sucesso?

    Após o término do cadastro, você receberá uma mensagem de confirmação em tela indicando a quantidade e os número(s) da sorte ao qual faz jus a sua participação.

     

    Lembrando que em caso de possível contemplação, será necessário passar pelo processo de auditoria para validar a participação.

    17) Esqueci minha senha, como faço para cadastrar mais produtos?

    Na área de login do site da promoção, clique na opção “Esqueci Minha Senha” e insira o e-mail cadastrado no site da promoção. Você receberá no e-mail cadastrado, um link de recuperação de senha.

    18) Quais são os prêmios desta promoção?

    Prêmios do sorteio: 

     

    Serão distribuídos nessa promoção os seguintes prêmios: 

    Redes Supermercados Guanabara -  01 (um) Par de Ingressos para a área VIP Corona para assistir ao Show da Lady Gaga na praia de Copacabana no dia 03/05/2025, na cidade do Rio de Janeiro-RJ. 

     

    Redes Dom Atacadista -  01 (um) Par de Ingressos para a área VIP Corona para assistir ao Show da Lady Gaga na praia de Copacabana no dia 03/05/2025, na cidade do Rio de Janeiro-RJ. 

     

    Redes Zona Sul -  01 (um) Par de Ingressos para a área VIP Corona para assistir ao Show da Lady Gaga na praia de Copacabana no dia 03/05/2025, na cidade do Rio de Janeiro-RJ. 

     

    Rede Cencosud -  01 (um) Par de Ingressos para a área VIP Corona para assistir ao Show da Lady Gaga na praia de Copacabana no dia 03/05/2025, na cidade do Rio de Janeiro-RJ. 

     

    Zé Delivery -  25 (vinte e cinco) Pares de Ingressos para a área VIP Corona para assistir ao Show da Lady Gaga na praia de Copacabana no dia 03/05/2025, na cidade do Rio de Janeiro-RJ. 

     

    Para mais informações, consulte o Regulamento completo no site https://www.corona.com/pt-br/corona100anos This link opens in a new tab.

    19) Quantos e quando serão realizados os sorteios?

    Será realizado 1 (um) sorteio:
    Período de participação da apuração: 20/03/2025 14:00 a 14/04/2025 14:00
    Data do sorteio da loteria federal: 16/04/2025

     

    Caso a Extração da Loteria Federal não venha a ocorrer na data prevista, por qualquer motivo, será considerada para efeitos de apuração do resultado do sorteio correspondente, a Extração da Loteria Federal subsequente.
     

    20) Como será a apuração do sorteio?

    A apuração dos ganhadores será realizada com base nos resultados da Loteria Federal, conforme datas e regras de identificação constantes do regulamento correspondente.  
    Demais informações sobre a forma de apuração podem ser consultadas no Regulamento da Promoção, disponível em https://www.corona.com/pt-br/corona100anos This link opens in a new tab.

    21) Fui contemplado no sorteio. Quando receberei o meu prêmio?

    Após a confirmação da sua contemplação, você receberá um e-mail da nossa Central de Ganhadores contendo todas as informações sobre o recebimento do seu prêmio. O prêmio será entregue digitalmente no email informado pelo ganhador no ato do cadastro no site da promoção, sem qualquer ônus, em até 30 (trinta) dias a contar da data de validação da condição de ganhador oficial, mediante a validação da documentação e assinatura do "Termo de Quitação e Entrega do Prêmio". 

    22) Como posso saber se sou um ganhador?

    Em até 10 dias úteis, a central de ganhadores da promoção entrará em contato com os sorteados para informar sobre a possível contemplação e instruir sobre os próximos passos.

     

    A nossa Central de Ganhadores da Promoção entrará em contato por telefone e pelo e-mail e/ou WhatsApp, através dos dados informados no momento do cadastro, para instruções e coleta das documentações necessárias para validação da participação, sendo que, para a segurança dos seus dados, o envio de documentos solicitados e informações importantes deverá ser realizado somente para o e-mail informado acima.

     

    Somente após a validação da participação e análise da documentação pela auditoria, você poderá ser considerado um real ganhador.

     

    Dica: marque o e-mail da promoção como “e-mail seguro” para evitar que nossas comunicações sejam direcionadas ao SPAM/Lixo eletrônico de sua caixa de mensagens. 

    23) Recebi uma ligação informando que sou um possível contemplado. Como saberei que não é um golpe?

    A Central de Ganhadores da Promoção entrará em contato com o possível ganhador primeiramente por telefone e documentará a possível contemplação por e-mail. No caso de insucesso no contato, um e-mail será enviado informando sobre a tentativa de contato. 

     

    Em caso de dúvidas, envie um e-mail para a Central de Atendimento da Promoção sacfaleconosco100anos@coronacerveja.com.br This link redirects to another website. ou entre em contato pelo 0800 123 0063, informando os dados de quem entrou em contato com você e peça validação da veracidade.  

    24) Poderei ser contemplado mais de uma vez nesta promoção?

    Não, cada CPF poderá ser contemplado apenas 1 vez em todo o período da promoção. 

    25) Poderei receber a premiação em dinheiro?

    Os prêmios não poderão ser convertidos em dinheiro e serão entregues aos ganhadores nos termos dos regulamentos aceitos no ato do cadastro. Os prêmios não podem ser substituídos. 

    26) Ganhei um prêmio na promoção e ainda não recebi nenhum contato. O que devo fazer?

    Aguarde o contato da central de ganhadores, que poderá ocorrer dentro do prazo de até 10 dias úteis após a possível contemplação. 
    Seguem algumas dicas para garantir a sua premiação:
    Fique atento(a) às ligações! Pode ser a nossa central de ganhadores tentando falar com você;
    Verifique sempre seu e-mail cadastrado na promoção e o AntiSpam/Lixo eletrônico de seu e-mail. Não esqueça de marcar o e-mail da promoção como seguro;
    Poderemos também entrar em contato com você pelo WhatsApp;

     

    Após o nosso contato, envie os documentos solicitados somente para o e-mail sacganhadores100anos@coronacerveja.com.brThis link redirects to another website.  dentro do prazo informado. As imagens devem ter boa qualidade e o documento deverá estar íntegro e inteiro, para que seja possível a validação da auditoria.

    27) Quais documentos são necessários para validar a minha participação, caso seja selecionado como possível ganhador?

    A Central de Ganhadores entrará em contato via email no endereço cadastrado na promoção com instruções e solicitação dos seguintes documentos:
    CPF;
    RG ou CNH;
    Comprovante ou Declaração de residência em nome do ganhador e com data de emissão de até 60 dias;
    Cupom fiscal cadastrado ou print do Pedido Zé Delivery;
    Demais documentos podem ser solicitados, de acordo com o Regulamento.

     

    Em caso de dúvidas, envie um e-mail para a Central de Atendimento da Promoção sacfaleconosco100anos@coronacerveja.com.brThis link redirects to another website.  ou entre em contato pelo 0800 123 0063, informando os dados de quem entrou em contato com você e peça validação da veracidade.

    28) Ganhei na promoção e já enviei os documentos solicitados, mas ainda não recebi retorno. O que devo fazer?

    Pedimos a gentileza de continuar aguardando, pois, após receber os documentos dos possíveis contemplados, eles serão encaminhados para a auditoria validar se a sua participação foi realizada de acordo com os critérios de participação do regulamento correspondente da Promoção.

     

    *Lembrando que o contato será realizado por e-mail e/ ou telefone cadastrados na promoção, é importante que seus dados cadastrados estejam corretos. Verifique sempre o AntiSpam/Lixo eletrônico de seu e-mail.

    29) Outra pessoa pode receber meu prêmio?

    Os prêmios são pessoais e intransferíveis, portanto, somente o próprio ganhador poderá receber o prêmio.

    30) Poderá ocorrer a desclassificação de participantes?

    Sim. Os participantes serão desclassificados automaticamente da Promoção em casos de:

     

    1.    Menores de 18 anos;
    2.    Não estar classificado dentro dos critérios de quem pode participar da promoção;
    3.    Não obedecer às regras de participação da promoção estabelecidas em regulamento;
    4.    Ser colaborador de alguma das empresas envolvidas na Promoção;
    5.    Em caso de fraude comprovada através da obtenção de benefício/vantagem de forma ilícita ou pelo não cumprimento de quaisquer das condições do Regulamento. Para efeito desse item, considera-se fraude a participação através do cadastramento de informações falsas; a participação de pessoas não elegíveis conforme critérios; as participações que tenham sido efetuadas através de método robótico, automático, repetitivo, programado ou similar;
    6.    Recusa, desistência do prêmio ou indisponibilidade para usufruir da experiência no período informado;
    7.    Não apresentação dos dados e documentos solicitados pela promotora, em caso de premiação, no tempo determinado e previsto no correspondente regulamento da Promoção;
    8.    Cadastro de informações incorretas. Caso seja identificada a impossibilidade de contato com o possível contemplado devido ao fornecimento equivocado de informações quando da realização do cadastro no site da promoção, o prêmio correspondente será destinado a outro participante ou será restituído ao montante global no caso da premiação instantânea de acordo com a regra prevista no Regulamento correspondente.

     

    Lembrando que a Promotora não terá nenhuma responsabilidade pelo não recebimento da notificação do prêmio por e-mail em função de envio à caixa de spam ou lixo eletrônico (e-mail indesejado) ou outras configurações de segurança, bem como dados de contato incorretos fornecidos no formulário pelo participante.
     

    31) Onde posso ver quem são os ganhadores do sorteio?

    O nome de cada contemplado e o número da sorte correspondente será divulgado no site https://www.corona.com/pt-br/corona100anos This link opens in a new tab.e por outros meios à critério da Empresa Promotora em até 30 (trinta) dias a contar da data da apuração correspondente e nele permanecerão por 30 (trinta) dias a contar da publicação. 

    32) Onde posso comprar os produtos para participar da promoção?

    Serão aceitos nessa promoção produtos adquiridos nas redes participantes (Cencosud, Supermercados Guanabara, Dom Atacadista ou Zona Sul) e ou via app Zé Delivery.
    Não serão aceitos cupons fiscais fornecidos por estabelecimentos que não fazem parte das redes aderentes.

    33) Continuo com dúvidas. Podem me ajudar?

    Os consumidores podem tirar suas dúvidas, fazer comentários ou enviar sugestões para o e-mail sacfaleconosco100anos@coronacerveja.com.br This link redirects to another website.ou pelo 0800 123 0063.  
    O prazo de resposta é de até 05 dias úteis e o horário de funcionamento da Central de Atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 17h, exceto em feriados nacionais e municipais.  

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