Preguntas Frecuentes
¿CÓMO PUEDO PARTICIPAR?
Para participar, solo tienes que registrarte con tus datos. Si ya has participado previamente en concursos de la marca, puedes ingresar con tu usuario y contraseña. Una vez registrado, solo tendrás que elegir la playa a la que quieras viajar dentro del listado de 100 playas. Luego, deberás responder una trivia y así recibirás un número de la suerte, que podrás consultar en tu perfil.
Además, podrás aumentar tus posibilidades de ganar realizando compras a través de TaDa o en puntos de venta participantes. Por cada compra, recibirás códigos que podrás ingresar en el sitio web, los cuales te otorgarán números de la suerte adicionales, que también podrás consultar en tu perfil.
¿CUÁNTAS VECES PUEDO PARTICIPAR?
Puedes registrar hasta tres códigos por día, ya sea por compras en TaDa o en puntos de venta participantes. Cada código te dará un número de la suerte adicional, lo que aumentará tus posibilidades de ganar.
¿POR QUÉ MI CÓDIGO DE COMPRA DE TADA NO SE REGISTRA?
Te invitamos a verificar nuevamente el código que estás ingresando. Recuerda que, en el caso de TaDa, este código corresponde a tu número de pedido.
Si ya verificaste que es correcto, pero la plataforma aún no lo valida, puede deberse a que el sistema no se ha actualizado. La base de datos se refresca cada cinco horas, por lo que te recomendamos intentarlo nuevamente después de este periodo de tiempo.
¿NECESITO VISA O PASAPORTE PARA PARTICIPAR??
Depende del destino que hayas seleccionado. Si es un destino internacional, necesitarás pasaporte y, en algunos casos, una visa específica. Te recomendamos consultar las condiciones de cada país antes de seleccionar el destino.
Recuerda que, si se requiere alguna de estas documentaciones, deberás contar con ellas. En caso de no tenerlas, deberás tramitarlas por tu cuenta para que podamos asignarte el premio.
¿PUEDO TRANSFERIR MI PREMIO EN CASO DE NO PODER VIAJAR?
No, el premio es intransferible. Si no puedes viajar, se elegirá otro número de la suerte y el premio será asignado a un participante diferente.
¿CÓMO PUEDO SABER CUÁLES SON LOS PUNTOS AUTORIZADOS DONDE PUEDO ADQUIRIR UN CÓDIGO FÍSICO DE ACTIVACIÓN?
Te invitamos a consultar los términos y condiciones, donde encontrarás un listado con los puntos de venta participantes a nivel nacional.
¿PUEDO ELEGIR UNA PLAYA DENTRO DE COLOMBIA?
¡Claro que sí! Dentro del listado de las 100 playas más icónicas del mundo, Colombia cuenta con cuatro playas participantes, lo que nos llena de alegría y orgullo. Estas son:
• Playa del Cabo, Parque Nacional Tayrona, Magdalena
• Corona Island, Islas del Rosario, Cartagena
• McBean Lagoon, San Andrés
• Palomino, Magdalena
YA TENGO UN LUCKY NUMBER, ¿CÓMO PUEDO SABER SI GANÉ?
Puedes consultar tu número de la suerte en tu perfil. En caso de ser uno de los ganadores, te contactaremos una vez finalizada la actividad, es decir, después del 31 de agosto de 2025, para coordinar contigo los detalles de tu viaje.
