POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE & COOKIES 

Introduction 

Cher visiteur, nous vous remercions de votre visite sur notre site web. Cette politique de confidentialité est destinée à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons et transférons vos données personnelles sur ce site web. 

Cette politique de confidentialité est structurée en plusieurs niveaux. Si vous êtes intéressé par une certaine section, veuillez ouvrir le titre correspondant. 

Mentions Légales 

Dénomination ou raison sociale : AB INBEV FRANCE 

- Siège social & l'adresse du siège : 1 place de la Gare  59800 Lille 

- Numéro de téléphone : 03 20 15 32 32 

- Numéro de inscription : RCS LILLE B 321 336 208 

- Capital social : 3.800.000 € 

Utilisation des données 

En visitant notre site web, nous pouvons recueillir vos informations personnelles de la manière suivante :  

1. par le biais de demandes d'informations pour entrer certaines informations sur le site web ou pour s'inscrire à des concours ou des compétitions. Nous pouvons vous demander certaines informations, par exemple votre nom, votre âge, votre adresse, votre ville, votre code postal, votre numéro de téléphone portable, votre adresse électronique. Nous utilisons ces informations pour vous contacter afin de confirmer que vous participez à un concours ou à une loterie ou pour vous informer que vous avez été sélectionné comme gagnant. Dans le cadre d’une pétition, vos données (nom, prénom, adresse email et ville) ne seront utilisées que temporairement comme preuve du nombre de signataires de la pétition. 

2. par le biais de cookies et d'autres technologies similaires qui nous aident à vous offrir une meilleure expérience de navigation, à améliorer la navigation sur le site, à analyser l'utilisation du site et à nous aider dans nos efforts de marketing. (pour plus d'informations, voir ci-dessous) ;  

3. par le biais de certaines technologies de développement de site web sur notre site web qui sont techniquement nécessaires pour afficher le contenu (données d'utilisation). Nous examinons les données d'utilisation dans nos protocoles afin d'améliorer la qualité du site web et de garantir que le site web vous est présenté. Cela comprend le nom et l'adresse du contenu demandé, les données et l'heure de la requête, le volume de données, la description du navigateur web et du système d'exploitation et le lien de référence qui indique à partir de quelle page vous avez accédé à notre site web. Ces informations sont nécessaires, par exemple, pour que les développeurs puissent s'assurer que notre site web est affiché dans un délai très court. 

4. par les informations que vous nous fournissez dans des commentaires, suggestions ou autres informations relatives à notre site web, nos produits ou services. Nous pouvons vous demander certaines informations, par exemple votre nom, votre âge, votre adresse, votre ville, votre code postal, votre numéro de téléphone portable et/ou votre adresse électronique. Nous vous offrons la possibilité de créer un compte et de l'utiliser au sein d'AB InBev, car nous continuons à travailler pour être la meilleure entreprise de bière dans un monde meilleur (cette utilisation ne concerne que vos commentaires ou suggestions)  

5. d'autres types d'informations spécifiques peuvent être demandés en relation avec les achats, les réclamations sur les produits et la création d'un compte. Nous utilisons ces données pour exécuter votre commande, y compris l'expédition et le paiement, et pour nous conformer à nos obligations légales, par exemple pour tenir une comptabilité financière correcte 

-L'entité mentionnée sous la mention d'impression et ses agents ne conserveront vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation des objectifs décrits ci-dessus ou que la loi l'exige.  

Dans la plupart des cas, nous avons traité votre base de données personnelles avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données (RGPD). Dans des cas très spécifiques, comme détaillé ci-dessous, le traitement de vos données personnelles est basé sur l'intérêt légitime d'AB InBev sur la base de l'article 6 (1) (f) du RGPD.  

Droits des utilisateurs 

Le RGPD vous donne un certain nombre de droits. En tant qu'utilisateur de notre site web, vous avez le droit de demander des informations sur les données que nous stockons à votre sujet ainsi que sur la finalité de leur stockage. En outre, vous avez le droit d'exiger que les données incorrectes soient corrigées et que les données qui ne sont pas ou plus nécessaires soient supprimées. Vous avez également le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données ainsi que le droit à la portabilité des données.  

Si des données à caractère personnel sont collectées conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel. Nous ne traiterons plus les données à caractère personnel à moins que nous ne prouvions qu'il existe des motifs légitimes et impérieux de traiter ces données qui l'emportent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés ou d'établir, d'exercer ou de défendre des droits en justice.  Afin d'exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par les canaux mentionnés dans les sections "Délégué à la protection des données" et "Plaintes". 

Cookies et technologies similaires 

Les cookies sont de petits morceaux de données placés sur le disque dur de l'appareil d'un visiteur. À l'aide des cookies, nous pouvons stocker des informations pendant une certaine période et identifier votre appareil aux fins mentionnées ci-dessous.  

Les cookies sont stockés sur votre appareil pendant une période déterminée, puis ils sont supprimés. Ces périodes peuvent varier en fonction du type de cookies. Certains cookies ne seront stockés que pendant la durée de votre visite sur notre site web (cookie de session) et sont automatiquement supprimés dès que vous fermez votre navigateur, d'autres cookies seront stockés pendant une période plus longue que votre session (cookies persistants). 

Sur ce site web, nous utilisons également des technologies qui fonctionnent de manière similaire aux cookies, comme les objets locaux partagés. Il s'agit de petits fichiers de données qui améliorent votre expérience de navigation sur le web, par exemple en vous permettant de personnaliser l'apparence d'un site web que vous visitez fréquemment. 

Nous vous informons de manière transparente sur notre utilisation des cookies et des technologies similaires dans les sections ci-dessous. Si vous souhaitez en savoir plus sur ces technologies, vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour qu'il vous informe des cookies ou des technologies similaires téléchargés sur votre appareil.   

Ce site web a mis en place différentes catégories de cookies et de technologies similaires, comme indiqué dans le tableau suivant.  

En ce qui concerne les "cookies strictement nécessaires", nous traitons vos données personnelles conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD aux fins légitimes expliquées dans le titre ci-dessous. 

En ce qui concerne les "Performance Cookies", "Cookies fonctionnelles" et "Ciblage des cookies", nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), de la RGPD. 6 (1) (a) RGPD aux fins expliquées ci-dessous. Votre consentement est recueilli et enregistré après la sélection de vos préférences en matière de cookies dans notre bannière de cookies. 

Liste des cookies 

Un cookie est un petit fichier de données (fichier texte) qu'un site Web, lorsqu'il est consulté par un utilisateur, demande à votre navigateur de stocker sur votre appareil afin de mémoriser des informations vous concernant, telles que vos préférences linguistiques ou informations de connexion. Nous configurons ces cookies appelés cookies internes. Nous utilisons également des cookies tiers, qui sont des cookies d'un domaine différent de celui du site Web que vous consultez, pour nos efforts de publicité et de marketing. Plus concrètement, nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi selon les finalités suivantes : 

Cookies strictement nécessaires 

systèmes. Ils sont généralement établis en tant que réponse à des actions que vous avez effectuées et qui constituent une demande de services, telles que la définition de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou être informé de l'existence de ces cookies, mais certaines parties du site Web peuvent être affectées. Ces cookies ne stockent aucune information d’identification personnelle. 

Cookies de performance 

Ces cookies nous permettent de rafficer le nombre de visites et les sources du raffic, afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site Web. Ils nous aident également à identifier les pages les plus / moins visitées et d’évaluer comment les visiteurs naviguent sur le site Web. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymisées. Si vous n’acceptez pas ces cookies, nous ne serons pas informé de votre visite sur notre site. 

Cookies de fonctionnalité 

Ces cookies permettent d’améliorer et de personnaliser les fonctionnalités du site Web. Ils peuvent être activés par nos équipes, ou par des tiers dont les services sont utilisés sur les pages de notre site Web. Si vous n'acceptez pas ces cookies, une partie ou la totalité de ces services risquent de ne pas fonctionner correctement. 

Les technologies de suivi des sites web 

Des outils publicitaires ciblés sont intégrés à ce site web. Ces cookies peuvent être placés sur notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Ils ne stockent pas directement d'informations personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n'autorisez pas ces cookies, vous serez confronté à des publicités moins ciblées. 

Cookies et autres technologies utilisées:  

Cet outil utilise des cookies et des technologies similaires et nous permet d'analyser l'utilisation que le visiteur fait de notre site web. À cette fin, les informations générées dans le cookie (y compris votre adresse IP) nous sont envoyées et stockées pour nous permettre d'optimiser l'utilisation de notre site web et/ou de vous fournir des publicités adaptées à vos intérêts.  

Vous pouvez retirer votre consentement en mettant à jour vos préférences ici .   

Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement conformément à l'article 6 (1) (a) RGPD aux fins expliquées ci-dessus. Après avoir sélectionné vos préférences en matière de cookies, votre consentement sera obtenu et enregistré via notre bannière de cookies. Les données à caractère personnel seront effacées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires pour la finalité initiale ou après que vous aurez retiré votre consentement. Vous pouvez empêcher l'utilisation de cookies ciblés et de technologies similaires en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur ou dans les "paramètres des cookies". Sachez que dans ce cas, il peut arriver que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site web. Selon le navigateur que vous utilisez, vous pouvez également installer un plug-in de navigateur pour empêcher le suivi. 

Plateformes de gestion des données 

Vos données peuvent être collectées, traitées et stockées dans notre plate-forme de gestion des données (DMP) exploitée par Salesforce.com, Inc. L'utilisation de la DMP a pour but de garantir que vous recevez des publicités adaptées à vos intérêts sur notre site et sur les autres sites que vous visitez. Un DMP est une technologie publicitaire qui crée automatiquement des segments d'audience pour partager le meilleur de nos campagnes. Un DMP utilise des technologies de cookies et de non-cookie pour reconnaître votre ordinateur ou votre appareil et/ou pour collecter et enregistrer des informations sur votre activité de navigation sur le web, y compris vos activités sur ou hors de ce site. Le DMP analyse et catégorise automatiquement les données provenant de différentes sources, par exemple d'autres sites et d'autres amateurs de bière.  

Nous ne traiterons vos données personnelles à cette fin qu'après que vous nous ayez donné votre consentement, conformément à l'art. 6 (1) (a) de la RGPD. Vous ne subirez aucun préjudice si vous souhaitez que vos données ne soient pas envoyées à un ou à tous les fournisseurs de DMP. Vous pouvez retirer votre consentement sur la bannière des cookies. 

Après votre consentement à cette opération, notre DMP commencera à traiter vos données et celles-ci seront partagées avec d'autres parties telles que les éditeurs, les fournisseurs de données marketing et les partenaires commerciaux. Salesforce.com,Inc. est un autre responsable du traitement des données sur lequel nous n'avons cependant qu'une influence limitée. Si vous souhaitez en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter les informations fournies par Salesforce.com, Inc. pour obtenir des conseils supplémentaires. https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/sfmc/audience-studio-privacy/This link redirects to another website in a new tab.. 

Plateforme des données clients 

Notre site web dispose d'une plate-forme de données clients (CDP). Notre objectif, en utilisant la CDP, est de nous assurer que vous recevez un contenu publicitaire adapté à vos intérêts sur nos sites web et également sur les sites externes que vous visitez. Une CDP est une technologie publicitaire qui crée automatiquement des segments d'audience pour partager le meilleur de nos campagnes avec vous et d'autres amateurs de bière. Notre CDP analyse et catégorise automatiquement les données provenant de différentes sources, par exemple, d'autres sites et d'autres utilisateurs de sites web.  

Nous ne traiterons vos données personnelles qu'après avoir obtenu votre consentement, conformément à l'art. 6 (1) (a) du CDP. Vous ne subirez aucun préjudice si vous ne donnez pas votre consentement à cette opération.  

Une fois le consentement donné, notre PDC commencera à traiter vos données et celles-ci seront partagées avec d'autres partenaires commerciaux d'ARM Treasure Data en utilisant le même outil. Le responsable du traitement des données pour cette opération est Treasure Data, Inc. veuillez donc garder à l'esprit que AB InBev n'a aucun contrôle sur les personnes avec lesquelles vos données sont partagées car cela est déterminé unilatéralement par le CDP. La technologie d'un CDP étant très complexe et diverses parties prenantes étant impliquées, au cas où vous souhaiteriez en savoir plus sur cette opération, veuillez consulter les informations fournies par Treasure Data, Inc. pour de plus amples informations. https://www.treasuredata.com/privacy/.   

Liens sociaux 

Nous plaçons divers boutons de médias sociaux sur notre plateforme sous forme de liens. Veuillez trouver ci-dessous les boutons de médias sociaux utilisés sur ce site web, tels que Instagram, Twitter, Facebook et Youtube. 

Nous n'affichons qu'un bouton sur notre plateforme et n'intégrons aucun plugin de médias sociaux. Les données personnelles vous concernant ne seront transférées au fournisseur de médias sociaux que si vous cliquez sur le bouton. 

Si vous êtes déjà connecté au service de médias sociaux lorsque vous cliquez sur le bouton de médias sociaux, le service de médias sociaux peut également utiliser ces données pour identifier votre nom d'utilisateur et éventuellement même votre vrai nom. Nous n'avons aucun contrôle sur l'étendue, la nature et la finalité de ce traitement de données par le service de médias sociaux. Veuillez noter que le service de médias sociaux est parfaitement capable d'utiliser ces données pour créer des profils d'utilisateurs pseudonymisés et même individualisés. 

Vous pouvez trouver de plus amples informations sur la protection des données concernant les plateformes sociales sur les politiques de confidentialité fournies par les plateformes de médias sociaux . 

Recherche d’un public similaire 

Nous utilisons différentes technologies pour créer des publics similaires sur les médias sociaux. Nous pouvons partager des parties hachées de vos données personnelles (principalement votre nom et d'autres identifiants en ligne, votre adresse électronique) avec nos partenaires commerciaux et nos éditeurs afin de vous fournir des publicités conformes à vos intérêts et/ou à ceux de consommateurs partageant les mêmes intérêts. Par exemple, nous pouvons regrouper votre adresse électronique avec les adresses électroniques d'autres personnes qui se sont inscrites à nos activités de marketing, hacher localement ces données et transmettre les données hachées résultantes à Facebook ou à d'autres partenaires commerciaux dans le but de créer des "publics ressemblants" (où des publicités ciblées sont envoyées à des personnes sur Facebook qui ont des caractéristiques similaires à celles des personnes figurant sur notre liste de clients), nous vous demandons votre consentement afin de créer des publics ressemblants par courrier électronique ou par la bannière de cookies. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez mettre à jour vos paramètres dans la bannière de cookie.

Pixels 

Un pixel est un outil d'analyse qui consiste en un code installé sur notre site web. Nous demandons votre consentement via la bannière de cookies afin d'activer les pixels. Nous collecterons des informations concernant votre utilisation de notre site web, comme la visite d'une page web ou l'achat d'un produit dans l'environnement géré par le fournisseur de pixels, si vous utilisez un tel environnement. Cette technologie nous permet de fournir aux utilisateurs un contenu et des publicités personnalisés, de proposer des fonctionnalités de médias sociaux et d'analyser le trafic sur notre site web. Le pixel peut collecter des données personnelles vous concernant:  

- Système opérationnel utilisé.  

- Type de site web utilisé, par exemple sur mobile ou sur desktop.  

- Type de programme utilisé, par exemple un navigateur ou un programme de messagerie.  

- Résolution de l'écran du programme  

- Heure à laquelle le site web a été visité  

- Activités sur le site web pendant une session (en cas d'utilisation de plusieurs pixels de traçage)  

- Adresse IP (fournit des informations sur le fournisseur de services Internet et la localisation)  

Pour cette opération, vos données personnelles seront traitées par les parties tierces suivants : Meta, Snapchat, Twitter, TTD

Mesures de sécurité 

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données de la manière la plus complète possible. Outre l'engagement de nos employés à respecter le secret et à sélectionner et contrôler soigneusement nos prestataires de services, nous sécurisons également notre environnement opérationnel de manière adéquate. Pour protéger vos données contre tout accès indésirable, nous utilisons le cryptage des données. Les données recueillies sur ce site web seront transmises entre votre ordinateur et notre serveur et vice versa via Internet en utilisant une technologie de cryptage des données en transit. Si la connexion est cryptée, le symbole "cadenas" de la liste d'état de votre navigateur s'affiche comme étant verrouillé et la ligne d'adresse commence par "https://". Pour sécuriser vos données en transit, nous utilisons au moins la norme TLS 1.2 (Transport Layer Encryption standard). 

Age légal pour boire 

Ce site web n'est pas destiné aux personnes n'ayant pas l'âge légal pour boire. C'est pourquoi nous effectuons des contrôles d'âge lors de la visite du site. Si nous apprenons par la suite qu'une personne n'ayant pas l'âge légal pour boire nous a fourni des informations personnelles, nous les supprimerons. Veuillez ne pas partager ou transmettre ce site web ou son contenu à des personnes n'ayant pas l'âge légal. 

Transferts à des parties tiers 

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers tels que les membres de notre groupe, nos conseillers professionnels, nos fournisseurs de services externes et internes qui nous fournissent des services (tels que la distribution de bulletins d'information, l'hébergement informatique et les études de marché). Nous utilisons des plateformes spéciales pour stocker, unifier et traiter nos données de consommation avec soin et une sécurité certifiée.  

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour les raisons exposées ci-dessus et uniquement à des fins spécifiques conformément aux lois sur la protection des données applicables. Ces prestataires de services sont tenus de traiter vos données personnelles uniquement sur nos instructions strictes et lorsqu'ils peuvent proposer des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger vos données. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles si cela est requis ou autorisé par la loi, lorsque la divulgation est nécessaire pour prévenir une menace pour la vie, la santé ou la sécurité, ou lorsque nous sommes autrement autorisés par les lois de protection des données pertinentes. 

Envoi d’informations à l’étranger 

Les informations personnelles sont envoyées à l'étranger dans des circonstances limitées à d'autres filiales de notre groupe dont la société mère est la société belge, ANHEUSER-BUSCH INBEV S.A./N.V. avec le numéro d'enregistrement 0417.497.106, pour fournir des services d'hébergement et des services de soutien au sein du groupe. AB InBev n'enverra pas vos informations personnelles à un destinataire en dehors de l'UE / de l'EEE sans avoir obtenu votre consentement ou sans se conformer à la législation applicable en matière de protection de la vie privée 

Délégué à la protection des données 

Veuillez contacter notre responsable de la protection des données si vous souhaitez consulter les données personnelles stockées chez nous, si vous souhaitez modifier ou supprimer des données existantes, si vous souhaitez retirer le consentement que vous nous avez donné ou si vous avez des commentaires ou des plaintes sur la façon dont nous traitons vos données personnelles: dataprotectionofficer_eu@ab-inbev.com.  

Plaintes 

Si vous pensez que nous n'avons pas respecté vos droits légaux ou les lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez déposer une plainte en interne par le biais de notre procédure de réclamation ou vous pouvez décider de déposer une plainte officielle auprès des autorités de protection des données. Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou que vous nous contactez par courrier électronique pour prendre contact avec nous, nous ne recueillons et ne traitons que votre nom, votre adresse électronique et vos questions et commentaires. Vous êtes libre de nous donner plus d'informations. Veuillez noter qu'en cliquant sur "nous contacter", vous quittez ce site web et êtes redirigé vers notre site global "nous contacter". Nous traitons vos données personnelles conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD dans le but légitime de vous répondre et de rester en contact avec vous. Les données à caractère personnel seront effacées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires à la finalité initiale (répondre à vos questions et commentaires). 

(qui est l'autorité de régulation responsable de la protection de la vie privée dans le [Pays spécifique]). Nous traiterons les plaintes comme suit :  

Étape 1 : Faites-nous savoir si vous souhaitez déposer une plainte en contactant notre délégué à la protection des données (DPD).  

Étape 2 : Enquête sur la plainte :  Votre plainte sera examinée par notre délégué à la protection des données. Une réponse à votre plainte sera fournie par écrit dans un délai raisonnable (un mois en principe, mais nous pouvons vous informer si nous avons besoin de plus de temps pour traiter votre demande).  

Étape 3 : Contactez l'autorité de protection des données : Nous espérons que nos procédures traiteront votre plainte de manière équitable et rapide. Toutefois, si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous pouvez également contacter les autorités de protection des données. 

Veuillez nous envoyer vos plaintes par écrit aux canaux suivants:  

consumer.helpline@ab-inbev.com 

dataprotectionofficer_eu@ab-inbev.com 

Dans le but de traiter votre demande ou vos plaintes, nous traitons vos données personnelles conformément à l'article. 6 (1) (b) du RGPD. Les données à caractère personnel sont effacées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité initiale et aucun délai de conservation obligatoire ne doit être respecté.  

Confidentialité de l'enregistrement des appels 

AB InBev peut enregistrer les appels téléphoniques passés à son centre d'appels afin d'avoir un registre des commandes des clients pour les produits AB InBev, de résoudre les plaintes qui en découlent et à des fins de contrôle de la qualité. Pour consulter notre politique de confidentialité relative à l'enregistrement des appels, veuillez cliquer ici : https://budweiserbrewinggroup.co.uk/call-recording-privacy/ 

UGC policy 

N'affichez pas sur ce site web, ou ne transmettez pas à ce site web, de matériel pornographique, obscène, blasphématoire, diffamatoire, menaçant, illégal ou autre qui pourrait constituer ou encourager une conduite qui serait considérée comme une infraction pénale, qui entraînerait une responsabilité civile, qui encouragerait la consommation excessive ou irresponsable d'alcool, ou qui violerait autrement toute loi ou réglementation.